小紅書違反社羣規範是怎麼回事(小紅書違規扣分對店鋪有影響嗎)

前不久有客戶問到:近來小紅書上線的的品牌扣分政策,作為品牌方應該怎樣應對?今天這篇文章就來和大家聊聊和「品牌違規扣分管理規則」密切相關的品牌營銷問題。

01 │關於小紅書品牌扣分的8個問答│

1.「品牌違規扣分管理規則」是什麼?

答:「品牌違規扣分管理規則」是小紅書用扣分管理規則規範品牌營銷行為的一種手段。每個品牌有10分初始分值,如果被檢測違規營銷行為會被扣分處理,當計分達到響應值將觸發對應處置。

2. 哪些行為會被判定為違規?

答:違規行為包含但不限於未經品牌合作平臺、未經平臺廣告稽覈的內容合作行為,也就是沒有通過品牌合作渠道並未遵守相關合作規範的內容合作均屬於違規營銷行為;

3. 具體的處置規則是什麼?

答:扣2分,警告;扣4分,7日內所有品牌新發筆記,除品合和官號外,均無自然流量;扣6分/8分,所有品牌相關筆記,7天/28天內,泛搜詞和feed推薦限流;扣10分,品牌封禁28天;

4.618前期上線小紅書品牌扣分機制,不選擇付費流量,還能產出小紅書爆文嗎?

答:我們要從小紅書官方的角度理解,在這個時間上線小紅書品牌扣分機制,首要是增加小紅書自身的變現,讓品牌增加報備比例投放資訊流廣告,繼而為了618的電商購物節做鋪墊。

次要是打擊小紅書低質量的鋪量筆記,維護平臺價值。因此自然流量產出爆文的可能性還是有的,只是會比平時低。

5.不走報備的筆記是否100%扣分,還是有所針對?

答:不會百分百扣分,主要還是看有沒有遵守小紅書的規定,沒有違規就不會有處罰,要麼報備,要麼堅持真實共創的底線,分享真實的感受。

舉個例子,如果一個使用者出自內心喜歡某件產品,釋出了一篇優質的種草筆記,小紅書不會限制。因為小紅書的產品定位是“標記我的生活”,推崇真實分享。

*報備:向小紅書平臺及使用者告知這是商業筆記,在筆記首頁主圖左下角會出現企業賬號名稱。

6. 報備和不報備的比例應該怎樣安排?

答:官方沒有規定報備比例,一般1:10,但是如果品牌本來在618前夕有投放資訊流廣告計劃,可以把比例增加到30%。

7.對於小紅書非報備的投放節奏怎麼看?

答:根據第4條的大前提,5月下旬-6月小紅書非報備種草筆記的流量一定不如付費流量,所以品牌要清楚意識到這一點,618期間非報備筆記依然還是可以投放,只是流量不如平常時間段,此外非報備筆記加入品牌詞更要謹慎,品牌詞臨近618大量出現,限流與扣分的概率很大。

8.素人鋪量還能做嗎?如果體量不是很大有影響嗎?

答:小紅書打擊的“素人鋪量”,打擊的是低質量的筆記內容,包括同質化嚴重的內容。如果素人的內容很優質,而且內容沒有過分談到產品賣點,真誠分享體驗感受就還好。但618前後扣分機制會很嚴格,可以暫時減少素人。

02 │品牌應對策略│

①調整報備比例

報備比例一般為10%,具體根據實際情況而定;

②選擇優質達人聯動

避免和營銷號、資料號、軟廣比例過高的賬號合作,聯動優質紅人進行內容共創,不要與釋出軟廣較多的博主號合作,以精準投放代替無意義的萬粉千粉鋪量行為;

③調整投放策略

準備大量鋪設軟廣筆記的品牌,需要調整鋪文節奏和主推方向,讓軟廣更貼近於“自來水”筆記;不報備筆記不要做過多營銷賣點的植入,也不要多次提及品牌,以真實使用感受為軟廣創作思路。

④堅持真實共創

鼓勵達人實際拍單,真實體驗,真誠分享。提供產品真實背景材料,幫助達人解答產品相關問題,做好功課,寫出真正對小紅書使用者有價值的筆記;鼓勵確實滿足生活真實需要的分享,不合作無真實人設的營銷號、水號。

講了這麼多,其實重點就兩個:一、品牌投放小紅書要養成付費意識、配合平臺的付費規則, 二、打擊低質量內容與賬號、鼓勵多元化的真實分享,以維護平臺的價值,只有深度理解小紅書使用者的真實需求,在這裡共創真實的內容,才能更深度地觸達使用者、影響他們的消費決策。

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