企業微信如何檢視流失客戶?(企業微信如何清理流失客戶?)
有些客戶在領完福利之後可能會將員工的企業微信從好友列表中刪除,這些已流失的客戶會佔據員工的好友位,當好友容量達到了一定的上限後,員工也無法新增新的好友,對員後續的運營產生了影響。
然而通常情況下,使用者刪除員工企業微信好友,企業微信是不會收到提醒的,只有在員工用企業微信聯絡對方時,才會出現訊息傳送失敗的提示,由此來確認被對方刪除了好友。
那麼作為企業怎麼在第一時間知道客戶的流失狀態呢?那麼對於企業微信中已流失的客戶,我們應該如何去清理呢?
我們可以使用企微官方服務商--芝麻微客的客戶流失提醒功能,當企業微信被客戶刪除時,被刪除的企業成員將在企業微信上收到一條訊息提醒。
在芝麻微客工作臺,企業還可以根據客戶標籤、新增客戶時間、客戶流失時間、客戶性別、刪除方式篩選查詢已流失客戶,如果發現重要客戶已流失,可以及時對這些客戶進行回訪,瞭解流失原因,挽回重要使用者。
在流失資料統計頁面,可以檢視企業總的今日流失客戶數、今日主動刪除客戶數 、今日被動刪除客戶數、總流失客戶數,以及每個員工流失客戶數詳情。