桌布明明設定的是護眼清新綠色

結果電腦故障螢幕成了藍色

想要拯救系統不知該如何操作？

小編將指導大家如何解決藍屏錯誤故障問題

注意：如果要進行下列操作，您必須在系統上擁有管理員許可權。

第一步

開啟設定介面，選擇更新和安全，在Windows的更新條目下，點選檢查更新，檢視是不是有可供更新的版本，如果有的話，您可以進行安裝和更新。

第二步

嘗試解除安裝不必要的應用程式或者您最新所安裝的軟體。開啟設定介面，選擇應用，在應用和功能的條目下，選擇對應的應用程式，點選解除安裝。

如果您最近安裝了一些硬體（如顯示卡，印表機，記憶體，外接顯示器等），請確保您的硬體已經正確安裝到位，電攬介面的連線是否準確。

如果都已經設定準確，那麼嘗試更新最新版本的驅動程式。具體您可以參考對應的驅動程式官網，以檢視目前可供更新的最新版本。如果更新後，問題依舊，那麼嘗試將硬體和您裝置所符合的硬體條件進行和對比。

開啟戴爾技術支援網站：

www.dell.com.cn/support，輸入您的服務標籤，或點選檢測PC，選擇手冊和文件，開啟您裝置的手冊和文件，進行檢視和對比。

另外，嘗試解除安裝裝置驅動程式。若藍屏錯誤發生在更新某一個驅動程式之後，那麼建議您刪除對應的驅動程式。同時按住鍵盤上的Windows X鍵，開啟裝置管理器。找到並展開可能存在問題的裝置。右鍵點選解除安裝裝置即可。

或者您也可以將對應的驅動程式回退到早前版本，具體的操作過程，您可以參考以下的視訊：

如果問題仍舊得不到解決，您可以嘗試執行Dell SupportAssist掃描和優化。開啟Dell SupportAssist，選擇故障排除，選擇我的計算機已停止響應或意外重啟（顯示藍屏錯誤），點選立即修復。待掃描結束後，再根據Dell SupportAssist進行下一步的操作就可以了。

您也可以登入www.dell.com.cn/support