NVR常用問題的解決方案

一、NVR無法搜尋到IPC

A、確認IPC已正常啟動。區域網內電腦可以ping通

B、確認網路正常,檢查IPC和NVR是否在一個網路,NVR和IPC是否在一個網段。

C、如果是ONVIF協議的IPC需要與NVR同一網段才可以搜尋出。

D、注意NVR的網路燈是否閃爍。

二、NVR新增IPC後影象出不來?

A、確認IPC的IE可以正常預覽。

B、檢查新增的IPC使用者名稱、密碼填寫正不正確;

三、NVR蜂鳴器不停的發出”嘀-嘀-嘀”的聲音.

主選單頁面點選滑鼠右鍵--系統狀態,可消除報警。

四、設定了移動偵測後沒有錄影。

需要進入NVR選單設定--通道設定--移動偵測,在移動偵測中關聯需要錄影的通道。

五、回放時無影象出現藍屏。

回放頁面單通道支援500W解析度攝像機回放,4通道支援4個300W解析度回放,9通道支援9個130W攝像機回放。

六、在備份錄影檔案時 找不到備份裝置

備份的行動硬碟和U盤需要為FAT32格式,最大支援2TB,不可以有隱藏分割槽。

七、為什麼NVR連線IPC無音訊。

NVR支援G.711音訊格式,

A、請確認IPC是否有音訊輸入裝置。

B、確認IPC是否支援音訊,音訊編碼是否為G.711。

八、NVR在多畫面下很模糊,單畫面下要影象卻正常,比較清晰

主要是由於NVR在多畫面時顯示的是IPC的子碼流,單畫面和四畫面連線時是主碼流;

九、NVR錄影無音訊。

A、確認IPC有音訊輸入。

B、NVR需要在錄影設定中調整錄影模式為複合流。

十、NVR新增上IPC後,某通道狀態一會有影象一會無影象

A、檢查NVR上對應通道的IPC是否被多個裝置連線,多個裝置連線時請斷開只保證NVR連線至此IPC觀察是否正常。

B、檢查下NVR與IPC的網路連線情況是否正常。可以ping IP測試網路是否延遲過大或者丟包。

C、確認下IPC和NVR是否和區域網內其他IP地址衝突。

十一、NVR接入IPC後不能開啟移動偵測和視訊遮擋功能。

目前ONVIF協議連線不支援。

十二、NVR顯示時間為2015年IPC卻顯示為2009年。

進入NVR主選單--系統設定--基本設定--時間設定,勾選IPC時間同步選項。

十三、啟動後找不到硬碟

A、檢查硬碟是否連線好。

B、確認硬碟在其他裝置正常。

C、目前只支援4T和4T以下的硬碟。

D、檢查電源介面卡功率是否充足。

十四、本地回放查詢不到錄影

A、檢查磁碟管理中是否有磁碟,注意錄影計劃是否開啟。

B、檢查錄影控制中是否關閉了錄影。

C、進入磁碟管理檢視磁碟狀態是否正常,是否需要格式化。

十五、備份檔案無法播放

請選擇H.264 AVI格式備份,支援常見播放器(暴風影音、VLC)

十六、如何取消移動偵測蜂鳴器報警聲音。

移動偵測的關聯選項關閉掉聲音輸出即可。

十七、NVR開機顯示超出顯示範圍。

NVR最大支援1920*1080的顯示器解析度,請確認裝置是否支援。

十八、NVR版本如何檢視。

進入主選單--系統設定--版本資訊中檢視。

十九、NVR升級中斷電,重新開機後卡在LOGO頁面。

A、在網上下載對應修復檔案放入U盤(U盤為FAT32格式)

B、U盤插入NVR USB介面,NVR開機後會自動識別U盤進行修復,修復完後NVR會自動重啟。

二十、NVR移動偵測郵件報警不會附加通道圖片。

A、確認裝置有接入硬碟並可正常使用。

B、確認在移動偵測中開啟了抓圖功能。

C、IPC需要支援NVR直接抓取前端圖片。

是否支援NVR直接抓取前端圖片的判定方式:

在NVR上使用抓圖按鈕手動抓取IPC通道圖片,抓圖後進入主選單--資料檢索中檢視,如果通道抓取的圖片為主碼流解析度,說明支援。如果為顯示器的解析度則不支援。

二十一、IPC接入模式是什麼意思。

以32路NVR為例:

A、16*5M 設定為此模式後最多可以接入16個攝像機,IPC接入解析度最大支援5M。

B、32*3M 設定為此模式後最多可以接入32個攝像機,該模式下IPC接入解析度最大支援3M。

C、32*2M 設定為此模式後最多可以接入32個攝像機,該模式下IPC接入解析度最大支援2M。

D、36*1.3M 設定為此模式後最多可以接入36個攝像機,該模式下IPC接入解析度最大支援1.3M。

二十二、IPC接入NVR,顯示連線成功但是沒影象。

A、注意IPC解析度是否超出NVR支援解析度。

16/32路NVR請注意IPC接入模式的設定,4/8路NVR請注意最大隻支援2M解析度的IPC。

二十三、NVR可以搜尋到IPC但是無法新增裝置提示“資源不足”

A、請注意裝置新增頁面有一個資源顯示,當資源剩餘為“0”時則無法新增IPC。

B、資源大小問題:百兆網路顯示為80M總資源,千兆網路顯示為200M總資源。

C、資源使用問題:新增一個IPC,NVR會扣除此IPC子碼流位元速率 主碼流位元速率的數額。

二十四、NVR接上網路後IPC的IP被修改了。

檢查裝置列表頁面是否勾選了“自動新增”功能。

4/8路裝置為了方便安裝增加了“自動新增功能”,如果NVR和IPC為私有協議,而且不在同一網段,NVR探測到IPC後會把IPC的IP修改到和NVR同一網段。

二十五、IPC瀏覽器監聽聲音正常,但是NVR沒聲音。

A、可能是音訊格式不支援。

B、雙擊對應的通道放大後是否有聲音。

C、系統主選單--預覽設定--音訊監聽是否選擇了關閉,切換至IPC所在的通道測試。

二十六、NVR無錄影。

A、進入磁碟管理檢視磁碟狀態是否正常。

B、檢查是否關閉了錄影計劃。

C、檢查錄影控制頁面是否關閉了錄影。

二十七、NVR是否可以新增外網IPC

暫不支援,暫時只能新增區域網內IPC。

二十八、為什麼瀏覽器語言不能切換。

瀏覽器語言是自適應作業系統語言,當作業系統為中文時顯示為中文語言,為英文時顯示英文語言。

二十九、在同一網路下,為什麼搜尋工具可以搜尋到IPC,但是NVR搜尋不到。

A、檢查下NVR和IPC是否在同一網段。

B、檢查NVR和IPC的子網掩碼是否一致。

三十、APP新增裝置後顯示為離線狀態。

A、在裝置上點選主選單按鈕--系統設定--網路設定--P2P,檢視網路狀態是否為網際網路就緒。

三十一、區域網內可以用P2P APP看,但是區域網外無法觀看。

A、在裝置上點選主選單按鈕--系統設定--網路設定--P2P,檢視UID狀態是否非法。如果顯示非法UID請點選恢復預設按鈕。

B、裝置未連線至外網。

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