12306候補購票技巧（12306的候補是什麼意思）

記者從12306網站獲悉，5月22日起，該網站在前期試點的基礎上，將鐵路候補購票服務擴大到所有旅客列車。

候補購票服務是指在通過12306網站和APP購票時，如遇所需車次、席別無票，可自願按日期、車次、席別、預付款提交購票需求，售票系統自動排隊候補，當對應的車次、席別有退票時，系統自動兌現車票，並將購票結果通知購票人。

候補購票功能是鐵路部門堅持以人民為中心的發展思想，為旅客提供更加安全方便快捷的購票服務，也有利於及時掌握旅客出行需求，科學組織列車開行，讓運力安排更加精準、旅客購票有更好體驗。

候補購票服務具體流程，可通過鐵路12306網站(www.12306.cn)查詢。

記者從鐵路方面瞭解到，5月22日起，12306.cn網站在前期試點的基礎上，將鐵路候補購票服務擴大到所有旅客列車。

據介紹，候補購票功能不收取額外費用，搶票速度和成功率均優於搶票軟體，每名使用者可提交1個候補訂單、選擇2個相鄰的乘車日期、預訂3張車票。

（中新網）

“候補購票”功能全免費成功率優於搶票軟體

候補購票服務是指在通過12306網站和APP購票時，如遇所需車次、席別無票，可自願按日期、車次、席別、預付款提交購票需求，售票系統自動排隊候補，當對應的車次、席別有退票時，系統自動兌現車票，並將購票結果通知購票人。

據瞭解，“候補購票”速度和成功率都領先於搶票軟體。此外，據鐵路部門相關負責人介紹，“候補購票”功能全免費。為確保使用者真實性，使用者須通過刷臉進行人證一致性核驗後，方可使用該服務。

據以往經驗，開車前15天是退票高峰期，除首次放票外，鐵路部門還會在開售車票後的其他時段，在不同車站分批放票，8點至18點期間，每個整點和半點均有新票起售。開車前48小時和24小時，售票系統往往會放出部分剩餘車票。

釋疑1

如何使用“候補購票”？

當旅客在12306網站（含手機客戶端）購票，輸入乘車日期、發到站等資訊查詢沒有餘票時，頁面會在相關車次的席別餘票顯示列表中出現“候補”字樣，旅客可根據需求點選相應車次、席別對應的“候補”區域，系統將該需求自動加入當前候補購票需求列表。

每位使用者可提交1個候補訂單，1個訂單中可新增發到站相同（可以是同城的不同車站）的2個相鄰的乘車日期，每個乘車日期可新增2個不同“車次 席別”的組合需求。

據介紹，旅客購票如遇所需車次、席別無票時，可按日期、車次、席別提交購票需求，預付票款後，售票系統會自動安排網上排隊候補。當對應的車次、席別因退票、改簽等業務產生可供發售的車票時，系統將自動兌現車票，並將購票結果通知旅客。

選擇候補購票服務，每位使用者可提交1個候補訂單，1個訂單中可新增始發站、終到站相同（可以是同城的不同車站）的2個相鄰乘車日期，每個乘車日期可新增2個不同“車次 席別”的組合需求，每個候補訂單可預訂3張車票。

釋疑2

“候補購票”如何收費？

候補購票預付款按訂單計算，每單預付款按該單的不同組合需求中票款最高的額度計算（臥鋪按下鋪票價計算）。使用者購票成功結算票款時，預付款若超出實際票款的，系統將自動退回餘額。候補購票服務不額外加收任何費用。

候補購票訂單的提交、兌現時間與網站運營時間一致，為每日的6:00至23:00。開車時間在0:00-5:59的，候補終止時間不晚於開車前兩天的19:00；開車時間在6:00-23:59的，候補終止時間不晚於開車前一天的19:00。

鐵路部門表示，在上述時間範圍內，旅客可在提交候補訂單時自主設定終止兌現時間，也可在提交候補訂單後隨時主動終止兌現。旅客主動終止或系統自動終止候補的，系統自動全額退還預付款。候補購票訂單的提交、成功或終止，鐵路部門均將通過簡訊、微信、手機客戶端等方式向使用者推送，存在行程衝突的，一併在訊息中提醒旅客。

提示資訊：

1、兌現時，將根據乘客所候補列車的席位實際情況予以分配，多人出行時，可能分配到不同車廂，遇有臥代座時，將按座席予以分配。

2、兌現成功車票的退改簽規則按既有規則辦理，退票費按如下規則核收：票面乘車站開車時間前15天（不含）以上不收取退票費，48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。改簽或變更到站後的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。上述計算的尾數以5角為單位，尾數小於2.5角的捨去、2.5角及以上且小於7.5角的計為5角、7.5角及以上的進為1元。退票費最低按2元計收。

3、應退款項按支付時使用的線上支付工具相關規定，將在規定時間內按支付渠道原路返回。

4、兌現時實名制和行程衝突規則按既有規則辦理。

（來源：新華網 新京報）