電腦藍屏處理方法(如何處理電腦藍屏)
最近有很多親愛的使用者表示,機器使用過程中經常會有各種各樣的藍屏問題,並對此感到非常煩惱。
今天,就讓小編來幫大家講一下如何預防藍屏問題喲,字有些多,但每個字都是乾貨~
如果您機器經常藍屏請一定要耐心閱讀這篇文章,本篇文章將為您介紹,瞭解,判斷,處理,預防藍屏問題,有助於您後續使用喲!
首先我們需要明確一點,系統藍屏是無法100%避免的,無論多小心使用,都會有一定概率出現藍屏現象,它是一種正常現象,那什麼是藍屏呢?
電腦藍屏,又叫藍屏宕機(Blue Screen of Death,簡稱BSOD),是微軟的 Windows 系列作業系統在無法從一個系統錯誤中恢復過來時,為保護電腦資料檔案不被破壞而強制顯示的螢幕影象。
Windows作業系統的藍屏宕機提示已經成為標誌性的畫面。大部分是系統崩潰的現象從專業的角度講,這一術語被定義為是指當Microsoft Windows崩潰或停止執行(由於災難性的錯誤或者內部條件阻止系統繼續執行下去)時所顯示的藍色螢幕。
【故障現象-硬體藍屏】
藍屏問題分為硬體和軟體故障,在當今硬體成熟的環境下,硬體問題導致的藍屏問題越來越少了,那我們怎麼確認是什麼硬體導致的呢?
①執行DELL自帶硬體檢測
如果出現開機後,過完Dell Logo馬上藍屏,並且在藍屏底部錯誤程式碼中會寫有Memory/Hard相關字樣的,那您需要操作我們自帶的硬體診斷,來看下是否有提示記憶體/硬碟報錯,檢測方法點選以下連結即可檢視:
https://www.dell.com/support/article/cn/zh/cndhs1/sln308073/如何執行epsa硬體檢測?lang=zh
如果在檢測過程中出現了記憶體(2000-0121,2000-0123)/硬碟(2000-0141,2000-0142,2000-0146)錯誤程式碼,那就是硬體損壞了,需要更換硬體處理,如果沒有出現,您可以放心硬體沒有故障進入系統方面處理即可。
②不相容硬體問題引起
現在我們預裝的windows系統,如果不是私人定製的話,預設都為正版Win10家庭版系統,只要是您外接硬體(比如:U盤,硬碟,記憶體,印表機,發票印表機等其他專業裝置)就出現藍屏,且拔掉外接硬體即可恢復正常使用的,這就是硬體相容問題導致的,這種問題是沒有解決方法的哦,只能建議替換當前一線廠家主流硬體產品使用,或等待硬體廠家完善相容性。
【故障現象-系統/軟體藍屏】
不相容問題:
這是目前最常見的問題,其中包括軟體相容問題,系統補丁bug問題等等。目前常見誤區就是:一款軟體在其他機器沒藍屏,那安裝在任何機器都不應該藍屏,這是非常大的誤區哦,這裡有很多細節的地方是軟體跟系統不相容的原因。
舉個例子:在我們收到機器的時候,什麼軟體也不安裝,不聯網,您使用就不會藍屏,這是因為目前系統還是乾淨的,不會有特殊變化。但是當您聯網開始,僅僅是聯網,就會讓系統有大量的變化了,比如系統開始自動更新,其中包含驅動更新,補丁更新,系統服務更新等,隨機軟體也開始更新,這些更新就會改變相容性,當您瀏覽網頁時,某些網頁會自動下載軟體,或者讓您更新Flash,或者更新該網址需要的外掛等等,您在下載軟體,軟體下載執行後出現更新等等,這些都會改變系統環境和相容性的。
當這些更新正好觸發了不相容問題,那系統就會出現藍屏了。以上內容僅是為了說明系統的變化性,解釋下當產生藍屏問題的原因之一。
(小提示:補丁更新,就算同時下載一樣的系統,因為微軟伺服器是推遲傳送補丁,就算使用同一個網路,在同一個房間,也未必會同時下載一個補丁哦,其他軟體也是同理。)
驅動更新:
如果機器在平常使用過程中沒出現特殊的問題,是不需要更新驅動的哦,有一些軟體可能會提示您更新驅動,您只要忽略即可,因為有些驅動可能會跟某些軟體出現衝突問題。
優化軟體的不正確使用:
優化軟體是指帶有清理系統垃圾,優化系統效能,自動更新驅動補丁,帶有防護功能的軟體。注意不要隨意使用升級驅動和補丁的功能,現在系統都會自動更新驅動和補丁。如果在使用優化軟體的更新功能,就可能出現衝突性問題,目前優化軟體裡的優化功能很多,如果不熟悉其中的功能,請不要隨意執行。
這種軟體一定不能安裝過多,安裝過多就可能會導致相互衝突引起故障。要時刻多檢查自己的程式列表,因為有時這些軟體並不是您自行下載安裝的,可能是您在安裝某種軟體時被自動捆綁安裝的。
不明軟體安裝使用:
請不要隨便安裝非軟體官網的硬碟安裝版,破解版,序號產生器版等,這些軟體都有不穩定或者可能存在潛在危害性哦,可能您會為了方便去下載這類軟體,比如破解版軟體都是被修改過的,那您安裝使用就可能出現衝突性問題,而且這種軟體不是說在其他機器上安裝正常,在另一臺機器上安裝就藍屏就認為是機器故障,這是錯誤的認知,因為每個系統的版本更新內容驅動版本核心檔案都是有差異性的,就算下載了同一個系統,也會因為更新內容不同出現相容性問題哦。就比如同一款軟體如果放在網路上查詢安裝狀態,肯定是有能安裝的 也有不能安裝的,都是同理。