直播帶貨怎麼提高轉化率(直播帶貨轉化率低的原因)
有的直播間直接挑選市場上熱賣的一些火爆產品,但是市場爆品卻不一定就是本場直播的爆品,因為直播間觀眾實時流量的構成和屬性不同,也就導致粉絲對商品的需求產生了變化。
衡量選品是否成功最主要的兩個指標就是直播間商品點選率和轉化率,接下來我們從點選和轉化的角度,盤點一下直播間不同型別商品的表現。
一、抖音直播間商品點選技巧
1、正常點選轉化類
當直播間保持長期穩定的直播節奏時,大部分商品的點選轉化會維持在一個相對比較穩定的水平。
據資料顯示,正常直播商品點選率在5%-20%之間,轉化率在5%-20%之間浮動,具體數值表現會隨著產品的類目、直播間的實時流量、使用者畫像的不同而有所差異。
2、高點選、高轉化類
一場直播如果想取得成功,引流款產品必不可少。而引流款商品最大的特點就是客單價比較低,使用者的購買決策路徑短。
據資料顯示,引流款商品在剛上架時點選率和轉化率通常都能高於20%。粉絲福利性質的商品出現高點選、高轉化的情況比較多,因此適合在直播中根據實時流量,上架“雙高”商品以達到提高粉絲互動、引爆直播間氣氛等目的。
3、高點選、低轉化類
在直播中,除了正常轉化的商品和引流款這種“雙高”商品外,還有一種“一高一低”的情況,讓主播又愛又恨。
其中一種情況是商品的點選率高但是轉化特別低,直播間會有很多人點選該商品,但是實際下單購買的人不會很多。這種商品有一個特點,存在一定的市場聲量,甚至有成為小爆款的潛力,但同時因為客單價高等原因,在使用者點選商品瞭解後最終放棄下單。
比如一瓶難求的茅臺酒,消費者在各大電商渠道瘋狂搶購,甚至搶到之後馬上加價出手,立馬實現副業“月入上萬”。這類商品在直播時可以從價格優惠、限量發售、下單福利等角度出發進行優化,向粉絲傳遞“過了這村兒沒這店兒”的訊號,刺激其點選瞭解之後最終下單轉化。
4、低點選、高轉化類
“一高一低”的另一種情況則是,商品的點選率低但是轉化特別高,直播間點選該商品的人數有限,但是點選之後實際下單購買的比例卻又很高。
這類商品具有代表性的是中等客單價的黃金、玉石、奢侈品包等。產生這種情況的主要原因是,直播間觀眾中對該商品感興趣的使用者不多,有意願點選商品進一步瞭解的人群比例比較低,但是一旦點選商品之後,由於點選下單目的性較強,所以形成低點選高轉化的現象。
針對這種情況,在直播時要注意圈定商品的目標人群,可以結合FEED直投、DOU 等投放工具,制定精細化的投放計劃、精準定位目標人群。
5、低點選、低轉化類
直播時最讓人擔心出現的情況就是上架商品幾乎沒有點選量,就更別談使用者下單轉化了。這時候往往已經不僅是選品的問題。除了商品本身是否與粉絲屬性匹配之外,更要關注直播間實時流量、使用者彈幕評論等實時反饋,注意根據粉絲的反饋對直播商品進行實時調整。