頭條提現收益出現提現失敗怎麼辦?

今天是星期四，是頭條發工資的日子。我攢了好久的錢，今天終於可以收入囊中，心中不免有些小小的激動。

午飯後，我便開始進行提現的事。原本想著操作流程非常簡單：開啟頭條極速版——我的——總收益下的數字——去提現，然後靜待收益落入囊中。想想‬就‬很‬美‬。

可是，我沒想到在‬提現‬的路上‬卻遇到了麻煩。因為‬我是第一次提現，我按照以上操作流程做完後，卻出現了提現失敗的問題(如下圖的問題)。我心中的一點激動早已消失得‬無影無蹤。

“提現失敗”文字下面出現了兩行字：當前賬號有兩個身份資訊，登出頭條錢包身份資訊可提現。最後一行是“去錢包登出”五個白色的字，背景是紅色，紅白對比非常鮮明，我想，這樣的設計應該是為了引人注目。

兩個身份資訊？什麼時候有了兩個身份資訊的？這個問題弄得我成了丈二的和尚。

兩個身份資訊是這樣的：一個是頭條號的，是我的身份資訊，另一個是頭條錢包的身份資訊，則是老公的。

怎麼會這樣？經過思考，我覺得可能與我讓老公註冊過ks一個賬號有關。

不想它‬了，先來解決登出一個身份資訊的問題。我想應該不復雜，按手機提示操作應該就可以。

可是，問題並沒有像我想得那樣簡單。

當我點選“去錢包登出”幾個字後，出現了“驗證支付密碼”幾個字。這個好辦，我心裡一邊想著這麼簡單的事，一邊輸入密碼。沒想到出現了“密碼輸入不正確，還可以輸入x次”，輸一次不行，再輸一次還是不行，一次一次又一次，終於桌面上出現“”密碼輸入錯誤次數過多，賬戶已被鎖定，請擊忘記密碼重置或9分鐘59秒後重試。”這些字。

怎麼辦？不要著急，手機‬有‬提示‬（見‬下圖‬）按照手機‬提示一步步操作就可以了。

接下來，我點選“忘記密碼”，出現了以下文字：“請通過【我的】一【錢包】—【錢包管理】-【手機號與密

碼】-【重置支付密碼】找回支付密碼後再操作登出”。

於是，我按照以上步驟，一步步操作起來。每次開始下一步的時候，我都會先截圖再操作，我怕記不住。

接下去，我一邊和老公聊著天，一邊操作著手機。過程中，需要用到老公的銀行卡號和驗證碼，我就讓他告訴我。就這樣，一步步，按照提示操作，終於成功地登出了老公的支付賬號。

接下來，就好辦了。繼續開始從頭操作，我點選新增銀行卡，新增了我一張銀行卡，繼續提現，點選“同意協議並繼續”，我的收益很快就提到我的銀行卡里了。忘說了，操作時，不要忘了在“閱讀支付相關協議”前打對勾，否則，進行不了下一步。

通過今天的實踐，我知道了當頭條出現兩個身份資訊時，收益是不能提現的，必須先登出其中‬一個支付賬號才行。同時，我也知道了登出其中一個支付賬號的方法。

頭條提現收益時遇到提現失敗的原因不盡相同，這裡不做贅述，只說一下遇到有兩個身份資訊，這時候該怎麼辦？

一、先登出其中一個支付賬號。不用著急，只要你認識漢字，按照手機提示的步驟，一步步來操作就可以了。

二、新增另外和頭條實名認證的人員的銀行卡，繼續提現。按照手機提示即可。

如果，你也遇到過類似的問題，歡迎評論區討論。謝謝！