京東App怎麼申請商品售後

京東是現在十分常用的一款網購平臺,有些新使用者不知道京東App怎麼申請商品售後,接下來小編就給大家介紹一下具體的操作步驟。

具體如下:

  1. 1. 首先第一步根據下圖箭頭所指,找到並點選【京東】圖示。

  2. 2. 第二步開啟軟體後,根據下圖箭頭所指,點選【我的】圖示。

  3. 3. 第三步在【我的】頁面中,根據下圖箭頭所指,點選【我的訂單】圖示。

  4. 4. 第四步在跳轉的頁面中,根據下圖所示,找到相關訂單。

  5. 5. 第五步根據下圖箭頭所指,點選【退換/售後】選項。

  6. 6. 第六步在跳轉的頁面中,根據下圖箭頭所指,點選【申請售後】選項。

  7. 7. 第七步根據下圖所示,按照需求選擇售後服務型別。

  8. 8. 第八步根據下圖所示,按照實際情況選擇申請原因。

  9. 9. 最後小編以【換貨】為例,先新增問題描述等等,接著根據下圖箭頭所指,點選【提交】選項即可。

  10. 以上就是京東App怎麼申請商品售後的方法。