酒店的銷售渠道有哪些（怎樣增強酒店的直銷）

從酒店預訂到生活服務，地圖玩家們的戰線又拉長了。

【環球旅訊】日前，百度地圖在2021年百度生態大會上宣佈與華住集團達成戰略合作，接入華住旗下超過7300家酒店。這意味著百度地圖在目的地生活服務上再度加碼，利用位置優勢深入酒店服務場景。

過去的十年間，地圖玩家們在酒店預訂上的探索一直都在你追我趕，從2012年百度地圖新增酒店搜尋和預訂功能，到去年8月，高德地圖悄然上線了酒店比價服務。

地圖APP對於大眾來講已經是一個基礎工具，而對商業而言則是生態聯結器。LBS（Location Based Services，基於位置服務）是地圖玩家們的共同優勢，如若僅靠LBS作為流量變現的方式，百度地圖能夠在酒店場景中玩出什麼花來呢？

01 超3億月活使用者直連華住會

百度地圖打的是什麼算盤

此番百度地圖與華住集團合作，前者獲得了變現，後者獲得了流量，看起來是一個雙贏的局面。

百度地圖瞄準酒店直銷渠道展開攻勢，通過系統直連、聯合運營的方式與華住集團打造聯名會員，使用百度地圖進行華住集團旗下酒店預訂即可享受其會員專享的優惠價格，以及免費早餐、行程變更免費取消、酒店極速確認等服務。環球旅訊開啟百度地圖嘗試預訂時發現，預訂頁面中在“酒店預訂”的按鈕右側，已經單獨出現“華住直營”選單欄，點選預訂後隨即跳轉到百度地圖授權使用者註冊華住會會員介面並進行交易。

環球旅訊分別在華住會、百度地圖、高德地圖、美團同時搜尋華住旗下三家位於上海的經濟型、中、高階檔次的酒店，發現各平臺的取消條款及早餐服務都不盡相同。

直銷是酒店方永恆的話題。華住集團2020年的年報顯示，截至當年12月31日，華住集團擁有1.69億會員，當年其約74%的間夜來自於華住會的個人或企業會員。

對於華住集團而言，百度地圖早在2015年就已經官宣月活使用者突破了3億。移動網際網路市場和資料交流平臺比達諮詢（BigData-Research）的監測資料顯示，2021年4月百度地圖的月活使用者達到3.89億。在2021年華住集團第三季度，華住會會員數量也穩健增長至1.89億。華住集團的直銷入口與百度地圖進行整合，刺激雙方的使用者進行酒店消費，對於二者而言都存在巨大的增量。

而對於百度地圖來說，此舉也是利大於弊。一方面，百度地圖打出建立數字底座的旗號，百度地圖總經理季永志表示，百度地圖數字底座成為企業內迴圈的助推器，通過深度融入業務場景幫助越來越多的合作伙伴實現從資訊到流程再到整體業務提質升級。而成為酒店的直接渠道商，無疑是百度地圖融入業務場景的一條快車道。

02 百度地圖這次“定位”準了嗎？

百度在酒旅業上的探索，可以說是星羅棋佈。

單看百度地圖，自2012年開始在生活搜尋中新增了酒店搜尋和預訂功能以後，就陸續推出了今日酒店特價板塊，還接入了去哪兒、攜程直接跳轉第三方平臺進行預訂；今年還推出了“好住”功能，解決通勤住房和商旅酒店預訂問題，再到如今向華住集團開放直銷介面。

除了與華住的戰略合作，百度地圖還發布了“景區通”，利用智慧管理提供包含公告直達、報錯直通車、營銷中控臺及DIY電子導覽四大核心功能的管理方案。更早前，百度還與攜程境外打車達成戰略合作。

動作頻頻，百度彷彿對文旅產業一往情深，但此前的緣分彷彿淺了一些。

十年前，百度推出了百度旅遊涉足線上旅遊市場，分享目的地關於酒店、景點等的遊記和點評，起初的盈利模式比較模糊，併入百度糯米後又淪為了第三方平臺的流量入口，最終在2019年宣佈關停；百度糯米在酒店預訂板塊曾經趕超當年的“新美大”，並啟動過酒店自營業務，最後也只是曇花一現。

這次百度地圖對華住集團開放了單獨介面，從搜尋、比價再到預訂都可以在一張地圖內完成所有流程。一方面為使用者提供了更便捷的預訂方式，另一方面透過協同的方式，提高華住集團的GMV，這也讓流量入口與供應鏈之間的關係將更緊密。

然而無論是百度地圖、還是高德地圖、騰訊地圖，都可以直接跳轉第三方平臺進行酒店預訂或者比價，比如高德地圖在去年推出的酒店比價服務，打出了“酒店比價用高德，多平臺選低價格”的口號，通過後臺比價為使用者呈現最優惠的價格。然而，這一操作也並不算新鮮。

顯然，地圖在LBS上的服務其實已經趨於同質化。即便是百度地圖如今對華住開放獨立介面的直銷模式，其他玩家也同樣可以復刻。因此，地圖玩家們已經不滿足於酒旅業的競爭，而是從酒店預訂延伸到了本地生活服務的業務上。

艾瑞諮詢資料顯示，到2025年，中國本地生活服務市場規模將從2020年的19.5萬億元增長到2025年的35.3萬億元，年複合增長率為12.6％。而本地生活服務的線上滲透率也將由2020年的24.3%，增至2025年的30.8%。

如此龐大的市場空間，網際網路巨頭必定不會放過。今年7月，阿里巴巴將基於地理位置服務的三大業務，即高德、本地生活和飛豬，組成生活服務板塊。三方協同，直接指向了生態協同。

而百度地圖在6年前的十週年大會上，就直接提出了要支援目的地服務，這些年已經陸續把出行、景點門票、酒店預訂等與生活服務相關的元素都收入其中，但如今本地生活的戰場裡，除了有地圖玩家，還有美團、抖音、快手等多個平臺正在發力。

8年前百度單獨開闢的百度旅遊並未成功，今天，百度地圖又能否如生態大會上所說的 “與合作伙伴構建位置化生態”，還要看它這次是否找準了自己的“定位”。

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