手機丟失需要做什麼處理(手機丟了首先應該怎麼辦)

人民網-通訊頻道 原創稿

第一步:立即致電運營商,掛失、凍結SIM卡,及時到營業廳補辦新手機卡

中國移動:10086

中國聯通:10010

中國電信:10000

第二步:立即致電銀行,聯絡客服人員,凍結相關信用卡、儲蓄卡

第三步:凍結微信、掛失支付寶

微信凍結:通過其他渠道登入微信-我-設定-賬戶與安全-微信安全中心-凍結賬戶。同時,撥打微信支付客服專線“95017”轉9鍵自助凍結賬戶支付能力,可有效避免資金損失。同時,登入weixin110.qq.com或撥打“0755-83765566”轉9鍵可自助凍結微信賬號,杜絕他人登入,防止不法分子通過微訊號行騙。

掛失支付寶:撥打95188掛失,解除支付寶繫結;或登入
   110.alipay.com/safety/emergency/index.htm進行緊急掛失。

第四步:掛失理財借貸平臺賬號

以京東金融為例:首先建議使用者向所在地警方報案,手機被盜可能會導致個人資訊及資金安全存在洩漏和盜刷風險。同時,我們建議使用者及時撥打京東金融官方客服電話:95118,與官方客服取得聯絡,在核實身份資訊後,為使用者提供止付等動作,協助使用者降低資金被盜風險,避免資金損失。

蘋果手機使用者gt;gt;gt;

進入【設定】-【隱私】-開啟【定位服務】

當手機丟失或者遺落,登陸網址http://www.icloud.com,輸入賬戶、密碼登入。

登陸成功後,點選【查詢我的iPhone】,迅速定位手機最後出現的位置,將手機資訊截圖交給公安局和運營商(運營商可以根據手機IMEI和SIM鎖定最後啟用的位置)

找到iPhone手機位置後,點選綠色圓點,或點選【所有裝置】中選擇定位的機型。選定機型定位後,點選右側感嘆號標誌,選擇後續操作:【播放鈴聲】、【丟失模式】、【抹掉iPhone】。

【播放鈴聲】:即使在靜音模式下,手機也會以最大的聲音響起,在手機剛剛丟失或者忘記手機在哪個角落時較為實用。

【丟失模式】:手機丟失,可能被好心人撿到,可以通過該功能告訴對方您的聯絡方式。若已開啟鎖屏密碼,可直接輸入可聯絡到您的號碼,告訴對方您所要說的話。

【抹掉iPhone】:將說有手機上的所有設定、所有隱私內容都抹除掉,手機將不能定位或追蹤,該功能須謹慎使用(確定手機無法找回後再使用)。

安卓手機使用者gt;gt;gt;

進入【設定】-【安全】-【查詢手機】功能

登陸相應品牌的手機品牌雲服務網址,查詢您的手機。各品牌軟體具體操作流程不同,但也大致包括手機定位、遠端銷燬資料、找回手機等幾個步驟,可根據軟體提示操作。

1. 改善手機使用習慣:給手機設定複雜的解鎖密碼,如超過6位的“數字 字母”,防止手機鎖屏密碼短時間內被破解(密碼設定不要使用生日、手機號碼、簡單圖形等),開啟【手機查詢】功能;

2. 給手機SIM卡設定密碼,從而防止手機丟失後,手機卡被盜用;

3.手機內避免存放身份證號碼、駕照、護照、社保卡、銀行卡等照片;

4.常用的手機檔案、資料、照片等可備份至雲端共享;

5.平時使用手機應用APP,儘量從正規應用商店下載,避免使用破解、山寨類軟體;對電腦、手機等電子產品,安裝防火牆提高安全性的軟體,有效防止資訊洩露;

6.給手機應用設定安全鎖,防止他人獲得手機應用內資訊;

7.支付寶、微信等支付軟體儘量減少繫結銀行卡,各軟體密碼設定不要相同;

8.對於各類平臺進行的金融服務,在無需求的情況下儘量避免相關業務的啟用。

9.提升個人資訊管理和保護意識,避免在網路上洩露真實個人資訊(身份資訊、手機號碼、銀行卡號等)。

10.手機丟失後,第一時間向公安機關報案,及時通知親友,防止不法分子冒用身份詐騙。

(資料來源:經濟日報、“App個人資訊舉報”平臺、騰訊、螞蟻集團、京東金融、360、OPPO)