美團眾包如何送餐產生避免罰款

經常因為自己不懂一些導致罰款的新手看這裡。

1.第一點，一定要仔細閱讀各項條款，新手學習一定要仔細檢視避免一些操作自己不會操作導致罰款。

1.如遇到商家出餐慢，點選遇到問題，商家出餐慢可時間延長。如果是爆單了處理辦法就是先送別的，回去如果還沒好報備可取消此訂單，如果手裡還有訂單可轉出該訂單（每天3次無責取消機會）

2.如遇到找不到商家，先打電話進行溝通以免同名稱的商家被罰款，如果位置錯誤。點選遇到問題，商家定位不準，拍照即可上報異常。（實在找不著附近騎手）

3.顧客位置與地圖實際不符。如果位置差得太遠了3公里以上請撥打客服電話申請無責取消，如果低於3公里報備顧客位置與實際位置不符，如果有其他訂單優先送其他訂單，報備的訂單超時不扣款。

4.顧客電話無法接通，上報異常選項為聯絡不上顧客，一般情況下撥打3次以後可以報備，系統會自動打電話給顧客進行核實，報備成功後優先送其他訂單，如果顧客發起二次配送，需要進行配送，如果到時間沒申請，聯絡客服退回商家，客服會給補償運費。

5.如果送單途中遇到交通工具出現故障，提起給使用者打電話溝通，避免差評，看看附近有沒有共享電動，可以把車停到路邊鎖好。使用共享電動車去配送。