外賣印表機什麼牌子好用(外賣印表機哪種好用)
作為餐飲零售商戶開展外賣經營時的必備工具,外賣印表機的作用不容小覷。那麼商戶在實際經營的過程中該如何選購外賣印表機呢?
#1
考慮印表機硬體產品的穩定性、使用上的便捷性
目前市面上的外賣印表機按終端連線狀態可以分為兩大類:一類是需要搭配手機或電腦使用的傳統熱敏印表機,一類是擁有獨立聯網機制的智慧雲印表機。
使用外賣印表機,印表機接單列印的穩定性和使用的便捷性很重要。
因此相比需要搭配手機或電腦使用,補單隻能靠軟體實現,漏單率高達1%-3%的傳統熱敏印表機,能獨立聯網,出現缺紙、斷電、斷網等情況後無需商家手動補單,漏單率低至0.01%-0.1%的智慧雲印表機在穩定性、便捷性上更具優勢。
△雲印表機與傳統印表機漏單原因對比
在預算充足的前提下,筆者推薦優先考慮選購雲印表機。
下面也將圍繞如何選擇雲印表機展開討論。
#2
考慮印表機硬體產品的功能性
外賣雲印表機支援全自動接單列印,選購雲印表機時,商戶可以從印表機接單速度、支援的外賣平臺、是否帶來單播報、聯網體驗等角度出發,根據店鋪需要選購合適的印表機產品。
①接單速度
店鋪客流高峰期時,印表機接單列印的速度將會大大影響店鋪外賣經營的效率,因此選擇一臺能夠穩定、快速接單列印,不丟單不漏單的印表機很重要。同時對於單量大的商戶,印表機是否支援長時間連續列印也是需要考量的要素。
②支援的外賣平臺
當前許多商戶不止入駐了一個外賣平臺,因此購買印表機前需要了解清楚印表機支援繫結哪些外賣平臺,如果商戶在同平臺有多個店鋪,還需要了解準備選購的印表機是否支援繫結同平臺的多個店鋪。
此外有些外賣商戶並非入駐了某個外賣平臺,而是使用了自研平臺,此時則可以詢問下要選購的印表機品牌是否支援做api技術對接。
③來單播報
來單聲音播報能提醒商戶及時處理外賣訂單,避免由於忙碌忽視了外賣訂單引發客訴,因此許多商戶會更傾向選購帶來單播報的印表機。
需要注意的是,選購一臺帶來單播報的印表機時需要注意印表機聲音播報的音量。在店內環境吵雜時,如果印表機音量較小,可能出現播報聲沒人注意到的情況,因此對音量有要求的商戶儘量選擇最大音量較高的印表機產品,或者也可以諮詢下印表機是否支援外接外箱。
④聯網體驗
此處主要討論WiFi聯網的情況。
從資料上看,當前選購外賣雲印表機的商戶,選購帶WiFi聯網模式印表機的使用者佔了最大比例。WiFi聯網體驗也是眾多商家考核一臺雲印表機時的重要指標。選擇一臺聯網體驗佳,聯網成功率高的印表機,將會大大提升商戶使用產品時的體驗。
#3
考慮印表機配套軟體的功能
說完了硬體,我們再從軟體賦能的角度來談談一臺好的外賣印表機能滿足商戶的哪些需求。
除了用於繫結外賣店鋪和印表機,雲印表機的配套軟體能做的還有更多。
軟體可以提供的常見功能有自定義小票內容、設定印表機列印速度/列印濃度/列印聯數、協助印表機進行WiFi配網等。
△雲印表機配套軟體常見功能
除了上述常規功能,很多商家還希望能在一個軟體上管理多個外賣店鋪的訂單和商品、選單等,減少多個店鋪獨立運營的工作量,希望能在一個軟體上看到所有外賣店鋪的營業資料、每日賬單等,這些可以實現嗎?
——事實上已經有軟體實現了。
這裡涉及到了一個“聚合”的概念,在一款軟體上統一管理商家名下多個外賣店鋪的資料,即聚合外賣管理。
聚合外賣管理細分到各個功能點上可以分為聚合商品管理、聚合選單管理、聚合外賣訂單管理、多平臺多店鋪多維度資料分析等。
△聚合商品管理
△聚合選單管理
△聚合外賣訂單管理
△多維度資料分析
一款好的軟體能真正為商戶的經營提效,商戶在購機時可以重點考察下印表機配套軟體的功能。
而對於連鎖門店商戶,從軟體賦能的角度看,軟體如支援連鎖店管理,將大大提升連鎖商戶的外賣運營效率,為商戶的多門店經營提效降本。
#END
老話說:工欲善其事,必先利其器。選擇一臺貼心的外賣印表機,能讓餐飲零售商戶的外賣經營更得心應手。各位老闆在選購外賣印表機產品時,不妨綜合考慮以上幾個選購角度。